Fintech-revolusjonen i inkassobransjen
Inkassobransjen står midt i et teknologisk skifte. Tradisjonelle, tunge prosesser med manuell oppfølging og høye gebyrer er i ferd med å bli erstattet av smarte, digitale løsninger. Dette er fintech-revolusjonen i inkasso, og den endrer hvordan norske virksomheter håndterer utestående krav – raskere, billigere og mer kundevennlig.
🔍 Hva er fintech og hvordan påvirker det inkasso?
Fintech, en forkortelse for “financial technology”, refererer til digitale løsninger som effektiviserer finansielle tjenester. I inkassosammenheng betyr dette alt fra automatisk betalingspåminnelse via SMS, til AI-basert kredittvurdering, e-signering, og sanntidsbetalinger med integrerte lenker.Tall fra Finanstilsynet for 2024 viser at antall nye inkassosaker mot forbrukere økte med 12,8 % sammenlignet med året før. Det totale antallet saker under behandling passerte 6,5 millioner, hvorav over 89 % var mot forbrukere. Nesten 4 av 10 krav var på under 500 kroner, og over 70 % var på under 2 500 kroner. Antall saker knyttet til forbrukslån økte med over 15 %. Dette skjedde i en økonomisk situasjon hvor styringsrenten har vært stabil høy siden desember 2023, mens den nå er på vei ned.
⚙️ 5 måter fintech revolusjonerer inkassobransjen:
1. Automatisert betalingsoppfølging
Moderne fintech-plattformer sender automatisk purringer og betalingslenker via SMS og e-post, slik at virksomheter kan redusere manuelt arbeid og få raskere innbetalinger.
2. Skybaserte inkassosystemer
I stedet for tunge, proprietære løsninger, benytter flere aktører nå skybaserte inkassoverktøy som kan integreres direkte med økonomisystemet (f.eks. Tripletex, PowerOffice, Visma).
3. Kundevennlig inkasso
Med egeninkasso-løsninger kan bedrifter selv drive inn krav uten gebyrer og tredjepart. Dette gir mer kontroll, og en bedre kundeopplevelse – uten at kundeforholdet skades.
4. Sanntidsinnsikt og rapportering
Fintech-løsninger gir live oversikt over betalingsstatus, slik at virksomheter raskt kan identifisere risiko og justere oppfølgingen.
5. Lavere kostnader og høyere lønnsomhet
Ved å unngå tradisjonelle inkassoselskapers provisjoner og gebyrer, øker marginene og tapene reduseres.
💼 Egeninkasso med fintech: Effektiv oppfølging uten å miste kunden
Selvstendig oppfølging av krav – såkalt egeninkasso – er en sentral del av fintech-revolusjonen i inkassobransjen. Løsningen passer spesielt godt for SMB-er, abonnementstjenester, nettbutikker og B2B-leverandører som ønsker å beholde kontrollen og samtidig forbedre kundeopplevelsen. Ved å automatisere oppfølgingen internt, oppnår virksomhetene raskere betaling, høyere inndrivelsesgrad og reduserte kostnader – uten å skade kundeforholdet.
Vil du ta kontroll over utestående krav?
Snakk med oss om hvordan egeninkasso og smart teknologi kan styrke din likviditet.
👉 Book en gratis rådgivningstime