Automatisert betalingspåminnelse: Slik får du raskere betaling med automatinkasso
Tenk tilbake til banknæringen for 20 år siden. Skulle du betale en regning, måtte du møte opp fysisk, fylle ut papirskjema og vente på at betalingen gikk gjennom. I dag kan du betale på under ti sekunder fra mobilen din, mens du sitter på bussen. Denne reisen fra tungt, manuelt arbeid til automatiserte, digitale løsninger har ikke bare spart tid, den har endret hele bransjen.
Det samme har skjedd innen logistikk. Tidligere måtte lageransatte manuelt oppdatere varebeholdning og sende ordrestatus til kunder. I dag oppdateres alt i sanntid via integrerte systemer, og kunden kan følge pakken fra lager til dør. Bedriftene som ikke automatiserte, ble raskt akterutseilt.
Men én bransje har i stor grad stått stille: inkasso.
Når gamle prosesser koster mer enn de gir
I tradisjonell inkasso brukes fremdeles tunge, manuelle prosesser: papirbrev, lange ventetider og høye gebyrer. Ikke bare koster dette mye, men det ødelegger ofte kundeforholdet. I en tid der marginene blir mindre, og betalingsvanene endrer seg raskt, er dette en luksus få bedrifter kan tillate seg.
I tillegg har omfanget av småkrav økt dramatisk. Ifølge Finanstilsynet er nesten 4 av 10 inkassosaker under 500 kroner. Å bruke kostbar, manuell oppfølging på så små beløp gir rett og slett ingen mening.
Automatisering som nøkkelen til smartere og mer lønnsom inkasso
Automatisering gjør virksomheten smartere ved å frigjøre tid til verdiskapning, strategi og kundedialog. I inkasso, som preges av høyt volum av like prosesser, faste tidsfrister og behov for å bevare kundeforhold, betyr dette at purringer sendes automatisk når fakturaen forfaller, betalingslenker gjør oppgjør enkelt, oppfølging skjer konsekvent uten manuelle rutiner, og sanntidsdata gir innsikt i betalingsmønstre og risiko. Ved å ta eierskap til oppfølgingen gjennom egeninkasso oppnår bedrifter lavere kostnader, raskere betaling og full kontroll – samtidig som småkrav ikke får vokse til store tap.for SMB-er, abonnementstjenester, nettbutikker og regnskapsførere som ønsker å jobbe smartere med kravhåndtering.
Vil du få raskere betalt – helt automatisk?