Personvernerklæring

Sist oppdatert: 6. september 2026

1. Hvem er ansvarlig for personopplysningene?

KapitalKontroll AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger vi samler inn når du besøker kapitalkontroll.no, kontakter oss, bestiller en demonstrasjon, melder deg på et arrangement eller sender inn et skjema på nettstedet.

Kontaktinformasjon:

KapitalKontroll AS
Organisasjonsnummer: 920 854 028
Hovfaret 10
0275 Oslo
E-post: admin@kapitalkontroll.no
Telefon: 22 12 00 77

Spørsmål om personvern, innsyn, retting eller sletting kan sendes til admin@kapitalkontroll.no.

Når våre kunder bruker KapitalKontrolls systemer til å behandle opplysninger om egne kunder, innbyggere eller skyldnere, reguleres ansvaret av avtalen og databehandleravtalen mellom KapitalKontroll og den enkelte kunden.

Denne personvernerklæringen gjelder først og fremst behandlingen av personopplysninger som skjer gjennom det offentlige nettstedet.

2. Hvilke personopplysninger behandler vi?

Hvilke opplysninger vi behandler, avhenger av hvordan du bruker nettstedet.

Når du kontakter oss eller bestiller en demonstrasjon

Vi kan behandle:

• Navn

• Arbeidsgiver eller virksomhet

• Organisasjonsnummer

• Stilling eller rolle

• E-postadresse

• Telefonnummer

• Opplysninger du selv skriver i meldingen eller skjemaet

• Tidspunkt og status for et avtalt møte

Du skal ikke sende sensitive personopplysninger, fødselsnummer, kontonummer eller opplysninger om konkrete skyldnere gjennom nettsidens åpne skjemaer.

Når du besøker nettstedet

Avhengig av hvilke valg du gjør i samtykkeløsningen, kan vi behandle:

• IP-adresse og omtrentlig geografisk område

• Nettleser, operativsystem og enhetstype

• Hvilke sider du besøker

• Tidspunkt og besøkslengde

• Hvordan du navigerer på nettstedet

• Hvilken nettside eller kampanje du kom fra

• Informasjon om hvilken virksomhet nettverket ditt kan tilhøre

• Valg av språk og innstillinger for informasjonskapsler

Når du melder deg på kurs, arrangementer eller informasjon

Vi kan behandle:

• Navn

• Kontaktinformasjon

• Virksomhet

• Stilling eller rolle

• Informasjon om påmelding

• Andre praktiske opplysninger som er nødvendige for arrangementet

3. Hvorfor behandler vi opplysningene?

Besvare henvendelser

Vi bruker opplysningene til å besvare forespørsler og følge opp personer som kontakter oss.

Behandlingsgrunnlaget er nødvendige tiltak før en eventuell avtale, eller vår berettigede interesse i å følge opp relevante henvendelser.

Gjennomføre demonstrasjoner og møter

Vi bruker opplysningene til å avtale, forberede og gjennomføre møter og produktdemonstrasjoner.

Behandlingsgrunnlaget er nødvendige tiltak før en eventuell avtale.

Administrere kunde- og forretningsforhold

Vi bruker kontakt- og avtaleopplysninger til kundeadministrasjon, kommunikasjon, fakturering og oppfølging.

Behandlingsgrunnlaget er oppfyllelse av avtale, rettslige forpliktelser og vår berettigede interesse i forsvarlig kundeadministrasjon.

Administrere kurs og arrangementer

Vi bruker opplysningene til påmelding, gjennomføring og praktisk kommunikasjon.

Behandlingsgrunnlaget er oppfyllelse av avtale eller nødvendige tiltak før avtale.

Sende nyhetsbrev og markedsføring

Dersom du melder deg på nyhetsbrev eller ber om annen elektronisk informasjon, bruker vi kontaktopplysningene dine til dette formålet.

Behandlingsgrunnlaget er samtykke, med mindre annet uttrykkelig følger av gjeldende markedsføringsregler.

Drift og sikkerhet

Vi kan behandle tekniske opplysninger for å sikre stabil og trygg drift, forebygge misbruk og rette feil.

Behandlingsgrunnlaget er vår berettigede interesse i sikker og stabil drift av nettstedet.

Analyse av nettstedet

Dersom du samtykker, bruker vi analyseverktøy for å forstå hvordan nettstedet brukes og hvordan det kan forbedres.

Behandlingsgrunnlaget er samtykke.

Analyse av virksomhetsbesøk

Dersom du samtykker, kan vi bruke Leadfeeder til å analysere hvilke virksomheter som besøker nettstedet.

Behandlingsgrunnlaget for innsamlingen er samtykke. Eventuell etterfølgende oppfølging må bygge på et eget gyldig behandlingsgrunnlag, normalt vår dokumenterte berettigede interesse.

Når behandlingen bygger på berettiget interesse, vurderer vi KapitalKontrolls behov opp mot konsekvensene for den enkeltes personvern. Du kan kontakte oss dersom du ønsker mer informasjon om denne vurderingen.

Du kan når som helst trekke tilbake et samtykke. Tilbaketrekkingen påvirker ikke behandling som allerede er gjennomført på grunnlag av et gyldig samtykke.

4. Informasjonskapsler og sporingsteknologi

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologi for å drifte nettstedet, huske innstillinger og, dersom du samtykker, analysere bruken av nettstedet.

Nødvendige informasjonskapsler

Nødvendige informasjonskapsler brukes blant annet til:

• Sikkerhet

• Grunnleggende funksjonalitet

• Språkvalg

• Lagring av samtykkeinnstillinger

Slike informasjonskapsler kan brukes uten samtykke når de er strengt nødvendige for å levere en tjeneste du uttrykkelig har bedt om.

Analyse og virksomhetsidentifikasjon

Dersom du samtykker, kan vi bruke:

• Google Analytics til statistikk og analyse av trafikk

• Leadfeeder til analyse av virksomhetsbesøk

• Andre analyseverktøy som er oppført i samtykkeløsningen

Analyse- og markedsføringsverktøy skal ikke aktiveres før du har gitt samtykke. Dersom du avviser, skal bare nødvendige informasjonskapsler og teknologier benyttes.

Du kan når som helst endre eller trekke tilbake valget ditt gjennom lenken «Endre cookieinnstillinger» i footeren.

En oppdatert oversikt over informasjonskapsler, leverandører, formål og varighet skal være tilgjengelig i samtykkeløsningen.

5. Skjemaer og møtebestilling

Når du fyller ut et oppstartsskjema eller bestiller en demonstrasjon, bruker vi opplysningene til å:

• Behandle forespørselen din

• Kontakte deg

• Forberede og gjennomføre møtet

• Registrere nødvendig oppfølging

• Dokumentere dialogen dersom det etableres et kundeforhold

Oppstartsskjemaet leveres gjennom Google Forms. Møtebestilling leveres gjennom Pipedrive.

Opplysningene blir tilgjengelige for KapitalKontroll og de aktuelle leverandørene i den grad det er nødvendig for å levere tjenesten.

6. Hvem mottar opplysningene?

Vi bruker leverandører som behandler personopplysninger på våre vegne eller leverer integrerte tjenester.

Squarespace

Squarespace brukes til publisering, hosting og teknisk drift av nettstedet.

Google

Google brukes til Google Forms, Google Analytics og enkelte tekniske måleverktøy.

Google Analytics skal bare brukes dersom du har samtykket til analyse.

Pipedrive

Pipedrive brukes til møtebestilling og oppfølging av kundehenvendelser.

Leadfeeder og Dealfront

Leadfeeder brukes til analyse av virksomhetsbesøk dersom du har samtykket til dette.

Weglot

Weglot brukes til å levere nettstedets oversatte språkversjoner.

IT- og sikkerhetsleverandører

Andre leverandører kan få begrenset tilgang når dette er nødvendig for drift, sikkerhet, vedlikehold eller feilretting.

Vi kan også dele opplysninger når dette er nødvendig for å:

• Oppfylle lovpålagte plikter

• Beskytte KapitalKontrolls eller andres rettigheter

• Håndtere eller forsvare rettskrav

• Gjennomføre en virksomhetsoverdragelse

Vi selger ikke personopplysninger om besøkende på nettstedet.

7. Overføring av opplysninger utenfor EØS

Enkelte leverandører eller underleverandører kan behandle personopplysninger utenfor EØS.

Når personopplysninger overføres utenfor EØS, skal overføringen bygge på et gyldig overføringsgrunnlag. Dette kan blant annet være:

• En beslutning fra EU-kommisjonen om tilstrekkelig beskyttelsesnivå

• EUs standard personvernbestemmelser

• EU–US Data Privacy Framework når mottakeren er gyldig sertifisert

• Andre gyldige garantier etter personvernregelverket

Vi vurderer leverandørenes avtaleverk, underleverandører og sikkerhetstiltak før tjenestene benyttes.

Du kan kontakte oss for mer informasjon om overføringsgrunnlaget for en bestemt leverandør.

8. Hvor lenge lagrer vi opplysningene?

Vi lagrer ikke personopplysninger lenger enn det som er nødvendig for formålet.

Henvendelser som ikke fører til et kundeforhold

Opplysningene lagres normalt i inntil 24 måneder etter siste kontakt.

Møtebestillinger

Opplysninger om møtebestilling lagres normalt i inntil 24 måneder etter siste kontakt. Dersom det etableres et kundeforhold, kan relevante opplysninger overføres til kundehistorikken.

Google Forms

Svar i Google Forms slettes normalt at nødvendige opplysninger er overført til riktig system.

Kunde- og avtaleopplysninger

Opplysningene lagres så lenge kundeforholdet varer og deretter så lenge det er nødvendig for å oppfylle dokumentasjons-, regnskaps- og foreldelseskrav.

Nyhetsbrev

Opplysningene lagres frem til du trekker tilbake samtykket eller melder deg av.

Vi kan beholde en begrenset registrering av reservasjonen for å sikre at du ikke mottar nye utsendelser.

Tekniske sikkerhetslogger

Tekniske logger lagres normalt i inntil 90 dager. Opplysninger kan lagres lenger dersom det er nødvendig for å undersøke en sikkerhetshendelse.

Dokumentasjon av samtykke

Opplysninger om samtykke lagres så lenge det er nødvendig for å dokumentere valget og oppfylle lovpålagte krav.

Opplysninger kan lagres lenger dersom dette er nødvendig for å håndtere et rettskrav eller oppfylle en lovpålagt plikt.

9. Dine rettigheter

Avhengig av situasjonen kan du ha rett til å:

• Få informasjon om hvordan vi behandler personopplysningene dine

• Be om innsyn i opplysningene

• Be om retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger

• Be om sletting

• Be om begrensning av behandlingen

• Protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse

• Motta opplysninger du selv har gitt oss i et strukturert og maskinlesbart format

• Trekke tilbake et samtykke

• Klage til Datatilsynet

Rettighetene kan være begrenset av lovbestemte unntak.

Vi kan be om nødvendig informasjon for å bekrefte identiteten din før vi behandler en forespørsel om innsyn, retting eller sletting.

Du kan lese mer om rettighetene dine på datatilsynet.no.

10. Automatiserte avgjørelser

KapitalKontroll bruker ikke opplysninger fra det offentlige nettstedet til helautomatiserte avgjørelser som har rettslige eller tilsvarende vesentlige konsekvenser for deg.

11. Informasjonssikkerhet

Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene mot uautorisert tilgang, endring, tap og misbruk.

Tiltakene omfatter blant annet:

• Tilgangsstyring

• Sikret kommunikasjon

• Sikkerhetskopiering

• Hendelseshåndtering

• Begrensning av tilgang etter tjenstlig behov

• Avtaler med leverandører som behandler opplysninger på våre vegne

• Regelmessig vurdering av leverandører og sikkerhetstiltak

Ingen internettilkoblet tjeneste kan garanteres å være fullstendig risikofri. Ved sikkerhetsbrudd følger vi gjeldende regler om håndtering og eventuell varsling.

12. Barn

Nettstedet og tjenestene våre er rettet mot virksomheter og offentlige organisasjoner, ikke mot barn.

Vi ber om at opplysninger om barn eller andre sårbare personer ikke sendes gjennom nettstedets åpne skjemaer.

13. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere personvernerklæringen når tjenestene, leverandørene eller regelverket endres.

Datoen øverst på siden viser når erklæringen sist ble oppdatert. Ved vesentlige endringer vil vi informere på nettstedet eller gjennom andre egnede kanaler.